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關於食物
• 什麼是「沖泡式鮮食」？為什麼要乾燥？
「脫水乾燥鮮食」是便利鮮食的新選擇，有鮮食的營養兼飼料的方便，簡單來說是「沖泡式鮮食」。我們嚴選優質人食用等級食材，溫和乾燥去除水分，只保留食材天然的營養，並精心研磨提升食物消化和營養吸收。這個過程不但能讓食物好保存並方便食用，要吃之前，只要加溫水即可讓食物復原，靜待3分鐘就能開動囉！

• 「沖泡式鮮食」營養足夠嗎？會不會營養不均衡？
我們的「脫水乾燥鮮食」除了擁有食材天然營養之外，更是添加了專為毛小孩調配的營養配方，補足食物所缺的維生素及礦物質，確保毛小孩能吃到他們所需的。每一個配方都符合並超越美國AAFCO及歐洲FEDIAF雙重營養標準，可以讓毛小孩安心天天食用。
 
• 「沖泡式鮮食」可以當主食嗎？需要額外補充營養品嗎？
可以喔，因為每一個口味都有添加毛小孩所需的礦物質和維生素，是完整和均衡的配方，可以安心當主食並取代乾糧，不用額外補充營養品。當然，若想要幫毛小孩加料也是可以，但量不要太多避免營養比例失衡。
 
• 「沖泡式鮮食」的狗配方可以給貓吃嗎？
不行喔，狗和貓有不同的營養需求，我們的狗配方是嚴選適合狗的食材並添加狗所需的營養素，不適合貓食用。
 
• 「沖泡式鮮食」拆封後要怎麼保存？
拆封前可常溫保存，但因爲我們食物不添加化學防腐劑，拆封後建議冷藏並於1個月內食用完畢。
關於餵食
• 我毛小孩很挑嘴，不吃「沖泡式鮮食」，怎麼辦呢？
毛小孩若長期吃飼料或加工食品，很有可能已經習慣飼料所添加的化學食物香料，屬於較「重口味」的味道 ，反而對天然食物較不感興趣（有沒有遇過貓貓很愛鱈魚香絲，卻不肯吃鮮魚呢？）。為了增加毛小孩對健康、真實食物的食慾，建議可慢慢切換，逐漸增加鮮食的比例讓毛小孩慢慢習慣，也可以嘗試在切換時段增加毛小孩喜歡的食物，增加對鮮食的好感度。
 
• 我家毛小孩適合吃「沖泡式鮮食」嗎？
「沖泡式鮮食」是全齡犬及貓配方，適合所有年齡及品種的貓犬，一般來說適合所有的貓犬。
唯有兩種狀況需特別注意：沒長期食用鮮食的貓犬（建議要慢慢切換避免腸胃不適）以及有疾病或特殊需求的貓犬（食用前建議諮詢獸醫師）。
 
• 「沖泡式鮮食」怎麼餵食？要吃多少？
「沖泡式鮮食」很容易準備，只要加溫水讓食物復原，靜待3分鐘就能開動了！跟我們的泡麵一樣，加冷水也是可以，只是食物復原的時間較久、溫熱水食物復原較快、也會比較香，但要小心燙舌喔！乾食和水的比例基本上是1:1-1.5，但也可依照個人喜好多加或少加水，尤其不喜歡喝水的毛小孩爸媽可以多加點水補充水分。
吃的份量可參考「餵食份量」表 ，依毛小孩的體重及活動量建議吃的份量。
 
• 毛小孩一天要吃多少「沖泡式鮮食」？會不會很貴？
我們提供的「餵食份量」表有依毛小孩的體重和活動量建議每天吃的量，及換算若全吃「脫水乾燥鮮食」的狀況之下一包能吃多久。
「沖泡式鮮食」是市面上較經濟實惠的鮮食選擇，已經比許多冷凍及常溫鮮食划算，用一樣的預算吃到更多鮮食。若毛小孩無法天天食用鮮食，建議還是能搭配飼料或原有食物混著食用，攝取更多元的營養及變化。
 
• 我毛小孩都沒吃過鮮食，要怎麼切換到鮮食呢？
為了減少敏感腸胃不適，建議第一次接觸鮮食的毛小孩採用階段性切換，在5天的期間內慢慢增加鮮食比例，第一天吃1/5鮮食，第5天就能100%吃鮮食囉。